Pressemitteilung
Studie zur Arbeitswelt von heute – Wünsche, Wandel und Erwartungen
Wie der Endkunde in der Gebäudedienstleistung an Bedeutung gewinnt
Sodexo und Techniktochter GA-tec zeigen auf der Expo Real in München, auf was es bei der Gestaltung von Arbeitswelten in der Zukunft ankommt und was FM-Manager schon heute dazu wissen müssen.
Rüsselsheim/München, 6. Oktober 2022. Worauf kommt es an, wenn man die Arbeitsplätze von morgen gestalten will? Diese Frage stand im Mittelpunkt des Messeauftritts von Sodexo und Techniktochter GA-tec auf der Expo Real in München. Die Antwort der Facility-Management-Spezialisten: Es bedarf zunehmend ganzheitlicher Anbieter, die alle Bereiche des Gebäudemanagements abdecken. Für FM-Dienstleister heißt das mehr denn je, sich beim Angebot von Services konsequent an den Wünschen von Endkunden auszurichten. Die „Consumer Experience“ von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rückt verstärkt in den Fokus ganzheitlicher FM-Konzepte.
„Heute werden die Arbeitsplätze der Zukunft entwickelt, Standort-Infrastrukturen an Industrie 4.0 angepasst und die Weichen für Klimaneutralität gestellt. Der Wunsch nach Sicherheit, Gesundheit und Lebensqualität ist omnipräsent und prägt unsere Ausrichtung. Sodexo will DER Partner für IFM-Transformation sein, der als einer der wenigen Marktteilnehmer die volle Bandbreite an Gebäudedienstleistungen aus einer Hand bedienen kann. Der Mensch und seine Bedürfnisse rücken in den Mittelpunkt allen Denkens. Dabei stoßen wir in neue Servicebereiche vor: Neben traditionellen Feldern wie Foodservices, Soft FM, Technische Gebäudeservices und Technische Gebäudeausstattung werden wir zu strategischen Beratern rundum Workplace Design“
Gesellschaftliche Megatrends haben aktuell großen Einfluss auf die Weiterentwicklung von Arbeitswelten. Angetrieben durch den Wunsch nach hybriden Arbeitsplatzmodellen sind flexiblere Büroflächen gefragt. Besonders bei Büromitarbeitenden sind die Ansprüche an die eigenen Arbeitsplätze signifikant gestiegen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übertragen Erwartungen an eine positive „Customer Journey“, die sie aus ihrem privaten Umfeld kennen, zunehmend auch auf den Arbeitsplatz. Um im Wettbewerb um die besten Kräfte attraktiv zu sein, müssen Arbeitgeber Gesundheit und Wohlbefinden von Mitarbeitenden stärker priorisieren – auch in Bezug auf die entsprechenden Angebote für Angestellte im Gebäude. All diese Entwicklungen setzen FM-Verantwortliche unter Handlungsdruck.
Vor dem Hintergrund der Energiekrise steigen auch die Kosten für den Betrieb von Immobilien. „Unternehmen konzentrieren sich deshalb mehr auf ihr Kerngeschäft und verlassen sich bei Gebäudedienstleistungen auf externe Experten. Dies schafft schlanke interne Strukturen und Kosteneffizienz“, erklärt Renato Salvatore und weiter: „Wir verstehen uns in diesem Kontext als Berater und Innovationstreiber, der Ideen an seine Kunden heranträgt, die Antworten auf die Herausforderungen unserer Zeit liefern.“ Als einer der wenigen Anbieter bietet Sodexo Catering Services, Facility-Management-Services und Technische Gebäudeausrüstung aus einer Hand mit eigenen Fachabteilungen an – „ein ganzheitliches Portfolio, das in Zukunft mehr denn je gefragt sein wird“, ist der Sodexo Corporate Services und GA-tec CEO überzeugt.
Was müssen FM-Manager in der aktuellen Situation tun und was können sie von ihrem Gebäudedienstleister erwarten?
Zu erfolgreichem Gebäudemanagement gehören Investitionen in künstliche Intelligenz und vernetzte Technologien, die das Facility Management digitaler machen. Bei GA-tec sind smarte Sensoren im Einsatz, mit denen Störungen frühzeitig erkannt und identifiziert werden können. Datenbrillen ermöglichen neben vielen weiteren Funktionen eine Live-Zusammenarbeit zwischen Techniker und Command Center per Video-Schnittstelle. In Sachen Ressourceneffizienz und Schutz von Umwelt und Gesellschaft sind Dienstleister gefordert, einen Beitrag zu leisten. Aktuell verbraucht der Gebäudesektor in Deutschland rund 35 Prozent der gesamten Energie. GA-tec zeigt Kunden auf, wie durch Erneuerung und intelligente Steuerung von gebäudetechnischen Anlagen der Energieverbrauch optimiert werden kann. Dabei werden beispielsweise Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- und Klimasysteme mit Sicherheits-, Kontroll- und EDV-Anlagen zu einer effizienten, modernen Gebäudeleittechnik verbunden. Automation verbessert das Kosten-Nutzenverhältnis und erleichtert die Bedienung und Überwachung der Gebäudetechnik.
Auf der Expo Real zeigen Sodexo und GA-tec wie Workplace Design, Workplace Management und Technical Building Engineering künftig zusammenspielen müssen.
In diesem Kontext gilt: Auch ein modernes Essensangebot macht Arbeitswelten attraktiver und lockt Mitarbeitende zurück in die Büros. Hier schreitet die Digitalisierung ebenfalls voran, unter anderem durch Sensoren unter Tischen und an Wänden. Über Apps ist für Gäste sichtbar, wie viele Plätze im Betriebsrestaurant frei sind – und auch das Essen kann darüber bestellt und bezahlt werden. Dass Digitalisierung im Facility Management in vielen kleinen Maßnahmen angekommen ist, beweist dieses Beispiel: Auf dem Messestand von Sodexo lief ein „Sicherheitshund“ Streife – der vierbeinige Roboter soll künftig in ausgewählten Betrieben Sicherheitspersonal unterstützen.
Blick ins Gebäude: Facility Management hat viele Aspekte. In der aktuellen Zeit bedarf es zunehmend ganzheitlicher FM-Anbieter, die alle Bereiche des Gebäudemanagements abdecken können. Dabei rückt zunehmend der Endkunde mit seinen Ansprüchen und Wünschen in den Mittelpunkt. Grafik: Sodexo
Blick in die Zukunft: In modernen Büros spielen Workplace Design, Workplace Management und Technical Building Engineering stärker denn je zusammen – die Erwartungen an attraktive Arbeitswelten steigen. Was dies bedeutet, zeigten Sodexo und GA-tec auf der Expo Real in München. Bild: Sodexo
