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Was mache ich bei Verlust/Beschädigung oder Diebstahl meiner Karte?
Sie können Ihre Karte jederzeit telefonisch über die automatisierte Service-Hotline 069. 73 996 2222 oder im Onlineportal unter www.mysodexocard.de sperren. Es besteht kein Guthabenverlust. Eine Ersatzkarte kann nur der Arbeitgeber über das Firmen-Portal in Auftrag geben, da dies mit Kosten verbunden ist.