Hierzu benötigen Sie Ihre Sodexo Benefits Pass® Prepaid-Karte und den Kassenzettel. Rückerstattungen werden vom Akzeptanzpartner entweder auf die Karte zurückgebucht oder der Händler gibt einen eigenen Gutschein aus. Eine Barauszahlung ist aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen.
Für die Rückgabe beim Online-Partner greifen die AGB des jeweiligen Partners und es wird eine Gutschrift im Kundenkonto erstellt. Eine Barauszahlung oder Gutschrift auf Ihr Girokonto ist ebenfalls nicht möglich.